Unser Team
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Mathias Freiwald
Mathias – technischer Betriebsleiter, Möglichmacher und Außenminister
Mathias hält bei uns die Fäden zusammen – auf der Baustelle, im Auto und im Büro.
Als technischer Betriebsleiter ist er selbst draußen im Einsatz, kennt die Technik bis ins Detail und weiß genau, was beim Kunden wirklich gebraucht wird.Neben Wartung, Service und Problemlösungen kümmert er sich um Angebote, Terminplanung und Abstimmung mit Kunden. Er übersetzt Technik in verständliche Lösungen – und Anforderungen in saubere Abläufe.
Intern sorgt er für Struktur, extern für Klarheit. Deshalb nennen wir ihn liebevoll unseren Außenminister.Kurz gesagt:
Wenn etwas entschieden, organisiert oder möglich gemacht werden muss – Mathias ist dran. 🔧📋 -

Nicole Welbers
Nicole – kaufmännische Betriebsleitung, Strukturgeberin und Schaltzentrale
Nicole sorgt dafür, dass aus guter Arbeit ein funktionierendes Unternehmen wird.
Als kaufmännische Betriebsleitung hält sie im Hintergrund alles zusammen: Neukunden, Kundenkontakt, Administration, Büroorganisation und Prozesse, die einfach laufen müssen – jeden Tag.Sie denkt mit, voraus und manchmal auch zwei Schritte weiter. Wenn wir wachsen, ist das kein Zufall, sondern Ergebnis von Planung, Überblick und sauberer Umsetzung. Nicole schafft Strukturen, damit andere draußen machen können, was sie am besten können.
Kurz gesagt:
Ohne Nicole kein Wachstum. Und ohne Wachstum keine Servicefabrik. 📈🗂️ -

Sophie Zander
Sophie – unsere Expertin, wenn’s technisch ernst wird
Sophie sorgt dafür, dass komplexe Technik genau das tut, was sie soll: zuverlässig laufen.
Sie übernimmt die eigenständige Wartung anspruchsvoller Geräte, kümmert sich um Kundendienst und Störungsbehebung – und bleibt auch dann ruhig, wenn andere schon den Schraubenschlüssel fallen lassen würden.Dank umfassender Zertifizierungen, viel Erfahrung und einem sehr klaren Blick für Lösungen findet Sophie Fehler nicht nur – sie behebt sie dauerhaft.
Und falls es doch mal kompliziert wird: Sophie mag kompliziert. Technik übrigens auch.Kurz gesagt:
Wenn Sophie da ist, läuft’s. 🔧 -

Norman Böhm
Normann – unser Kopf für alles, was unter Strom steht
Normann ist bei uns die erste Adresse, wenn es um Elektrik, Sicherheit und komplexe Anlagen geht.
Als ausgebildete Elektrofachkraft, DGUV-V3-Verantwortlicher und Meisteranwärter betreut er alles von 230 V bis 400 V – von der Prüfung einzelner Geräte bis zur Projektplanung größerer elektrischer Anlagen.Er denkt nicht nur in Kabeln und Plänen, sondern in Lösungen: sicher, normgerecht und praxisnah.
Und weil er immer einen Schritt weiterdenkt, wächst sein Aufgabenbereich stetig mit – genau wie die Servicefabrik.Kurz gesagt:
Wenn es elektrisch wird, wird es mit Normann sauber geplant und sicher umgesetzt. ⚡ -

Manuel Gaedicke
Manuel – unser Spezialist für saubere Schankanlagen
Manuel kümmert sich um einen Bereich, der oft unterschätzt wird – bis er fehlt: die professionelle Reinigung von Schankanlagen mit KS-AQVA.
Er sorgt dafür, dass Leitungen hygienisch sauber bleiben, Getränke so schmecken, wie sie sollen, und Betreiber auf der sicheren Seite sind.Zuverlässig, gründlich und mit Blick fürs Detail übernimmt Manuel diese Aufgabe eigenständig – damit Gäste, Kunden und Gesundheitsamt gleichermaßen zufrieden sind.
Kurz gesagt: Technische Hygiene ist Voraussetzung für gleichbleibenden Geschmack – Manuel sorgt dafür