Technischer Leiter / Standortaufbau (m/w/d)

Standort: Hamburg / Stuttgart
Vollzeit | unbefristet

Du willst nicht nur Aufträge abarbeiten, sondern etwas aufbauen?

Die Servicefabrik Nord GmbH wächst.

Neben unserem bestehenden Standort bauen wir weitere regionale Standorte auf. Dafür suchen wir keine klassische Führungskraft, die in eine fertige Struktur einsteigt, sondern eine technisch versierte Persönlichkeit mit Unternehmergeist.

Jemanden, der Lust hat, einen Standort von Anfang an mit aufzubauen.

Zu Beginn bist du nah am Kunden und operativ tätig: Du besuchst Kunden, erkennst technische Bedarfe, führst Aufträge aus und entwickelst neue Kundenbeziehungen.

Mit wachsendem Geschäft verändert sich deine Rolle: Du baust ein eigenes Team auf, arbeitest neue Mitarbeiter ein, koordinierst Einsätze und entwickelst den Standort Schritt für Schritt zu einer eigenständig arbeitenden regionalen Serviceeinheit.

Dabei bist du nicht allein.

Unsere bestehende Organisation unterstützt dich bei Administration, Organisation, Kalkulation, Abrechnung, Einkauf, Vertrieb, Personal und Schulung.

Deine Aufgabe

In der Aufbauphase bist du technische Ansprechperson, Kundenbetreuer und Standortentwickler in einer Person.

Du:

  • baust gemeinsam mit uns den neuen Standort auf,

  • betreust bestehende Kunden und entwickelst neue Kundenbeziehungen,

  • sprichst aktiv potenzielle Kunden in der Region an,

  • besuchst Kunden vor Ort und erkennst technische Bedarfe,

  • entwickelst aus diesen Bedarfen konkrete technische Lösungen und Aufträge,

  • führst insbesondere in der Aufbauphase selbst Service-, Wartungs- und Reparatureinsätze durch,

  • arbeitest zuverlässig, lösungsorientiert und kundenorientiert,

  • koordinierst mit zunehmendem Auftragsvolumen Termine und Einsätze,

  • arbeitest neue Mitarbeiter fachlich ein,

  • entwickelst dein zukünftiges Team weiter,

  • baust gemeinsam mit uns Prozesse und Strukturen am Standort auf,

  • übernimmst perspektivisch die technische und operative Verantwortung für den Standort.

Unser gemeinsames Ziel ist klar:

Aus dem ersten technischen Ansprechpartner vor Ort soll Schritt für Schritt ein leistungsfähiger regionaler Servicebetrieb entstehen.

Unsere technischen Leistungen

Die Servicefabrik arbeitet für gewerbliche Kunden unter anderem in den Bereichen:

  • Elektroarbeiten und technische Instandhaltung,

  • DGUV-Prüfungen,

  • Großküchentechnik,

  • Gewerbekälte,

  • Lüftungs- und Gebäudetechnik,

  • Wartung und Reparatur,

  • technische Prüf- und Serviceleistungen.

Du musst nicht in allen Bereichen bereits Spezialist sein.

Wichtig ist uns ein solides technisches Fundament, die Fähigkeit, technische Zusammenhänge zu verstehen, und die Bereitschaft, dich in neue Themen einzuarbeiten.

Das bringst du mit

Du verfügst idealerweise über:

  • eine abgeschlossene technische oder handwerkliche Ausbildung,

  • Berufserfahrung im technischen Service, Handwerk oder in der Instandhaltung,

  • ein gutes technisches Verständnis,

  • selbstständiges und verantwortungsbewusstes Arbeiten,

  • Freude am direkten Kontakt mit Kunden,

  • die Fähigkeit, Probleme pragmatisch und lösungsorientiert anzugehen,

  • Organisationstalent und einen guten Überblick,

  • Interesse an Kundenentwicklung und Vertrieb,

  • Lust darauf, Verantwortung zu übernehmen und später ein Team aufzubauen,

  • Führerschein Klasse B.

Eine Weiterbildung als Meister, Techniker oder eine elektrotechnische Qualifikation ist von Vorteil.

Je nach fachlichem Hintergrund und Qualifikation legen wir gemeinsam fest, welche technischen Aufgaben du selbst verantwortest und welche Fachbereiche durch entsprechend qualifizierte Kollegen unterstützt werden.

Was uns wichtiger ist als der perfekte Lebenslauf

Wir suchen keinen Menschen, der bereits jede technische Disziplin beherrscht.

Wir suchen jemanden, der Verantwortung übernimmt.

Jemanden, der beim Kunden nicht zuerst fragt:

„Wer ist dafür zuständig?“

sondern:

„Wie bekommen wir das gelöst?“

Du solltest Freude daran haben, Dinge zu entwickeln, Entscheidungen zu treffen und Strukturen aufzubauen.

Dabei gehört in der Startphase ausdrücklich dazu, selbst mit anzupacken.

Kein klassischer Arbeitsplatz

Der neue Standort startet nicht mit einem großen Team und einem vollständig gefüllten Auftragsbuch.

Genau darin liegt die Chance.

Du kannst Kundenbeziehungen, Abläufe und später dein eigenes Team von Anfang an mitgestalten.

Am Anfang bist du stärker operativ tätig.

Mit wachsendem Standort verändert sich deine Rolle zunehmend:

vom ausführenden Techniker zum technischen Leiter und Standortverantwortlichen.

Wer Verantwortung übernehmen möchte, bekommt bei uns auch den notwendigen Gestaltungsspielraum.

Kunden gewinnen gehört dazu

Wir verstehen Vertrieb nicht als klassische Kaltakquise mit Verkaufsdruck.

Du sollst vor Ort Beziehungen aufbauen, technische Bedarfe erkennen und aus guter Arbeit langfristige Kundenbeziehungen entwickeln.

Dazu gehört:

  • bestehende Kunden weiterzuentwickeln,

  • neue Unternehmen anzusprechen,

  • persönliche Kundentermine wahrzunehmen,

  • technische Möglichkeiten zu erkennen,

  • passende Leistungen der Servicefabrik anzubieten.

Bei Marketing, Akquise, Angeboten und Kalkulation wirst du durch unsere bestehende Organisation unterstützt.

Was du selbst gestalten kannst

Mit wachsender Verantwortung erhältst du zunehmend Gestaltungsspielraum bei:

  • Kundenentwicklung,

  • Organisation des Standortes,

  • Einsatzplanung,

  • Aufbau des Teams,

  • technischen Abläufen,

  • Qualitätsstandards,

  • Weiterentwicklung unserer Leistungen in der Region.

Größere kaufmännische Entscheidungen, Investitionen und Personalentscheidungen erfolgen gemeinsam mit der Geschäftsführung und der bestehenden Organisation.

Unterstützung durch die Servicefabrik

Du arbeitest vor Ort eigenständig – aber nicht allein.

Unsere bestehende Organisation unterstützt dich unter anderem bei:

  • kaufmännischer Administration,

  • Angebotserstellung und Kalkulation,

  • Rechnungsstellung,

  • Einkauf und Materialbeschaffung,

  • Personaladministration,

  • Personalgewinnung,

  • Marketing und Vertrieb,

  • Termin- und Einsatzorganisation,

  • technischen Fragestellungen,

  • Schulungen und Weiterbildung,

  • Aufbau von Prozessen und Standards.

Damit kannst du dich vor Ort vor allem auf das konzentrieren, was einen guten Standort ausmacht:

gute technische Arbeit, zufriedene Kunden und den Aufbau eines starken Teams.

Dein Einsatzgebiet

Dein Schwerpunkt liegt im jeweiligen regionalen Einsatzgebiet rund um Hamburg bzw. Stuttgart.

Kundenbesuche und technische Einsätze gehören regelmäßig zu deiner Tätigkeit.

Gelegentliche Termine, Schulungen und Abstimmungen an unserem bestehenden Standort bzw. mit dem zentralen Team gehören ebenfalls dazu.

Die dafür notwendigen Reisen werden selbstverständlich organisiert und übernommen.

Was wir dir bieten

  • eine unbefristete Vollzeitstelle,

  • eine Schlüsselposition beim Aufbau eines neuen Standortes,

  • einen ungewöhnlich großen Gestaltungsspielraum,

  • kurze Entscheidungswege,

  • direkte Zusammenarbeit mit Geschäftsführung und Betriebsleitung,

  • intensive Einarbeitung,

  • technische Schulungen und Weiterentwicklung,

  • administrative Unterstützung,

  • Unterstützung bei Akquise und Kundenentwicklung,

  • moderne Arbeitsmittel,

  • die für deine Tätigkeit notwendige technische Ausstattung,

  • ein Fahrzeug für dienstliche Einsätze,

  • langfristige Entwicklungsmöglichkeiten,

  • eine klare Perspektive hin zur technischen Standortleitung mit wachsender Führungsverantwortung.

Die Vergütung richtet sich nach Qualifikation, Berufserfahrung und dem konkreten Verantwortungsumfang der Position.

Wo die Reise hingehen soll

Unser Ziel ist nicht, dauerhaft einen einzelnen Techniker in einer Region zu beschäftigen.

Unser Ziel ist der Aufbau eines eigenen leistungsfähigen Standortes.

Mit:

  • einem stabilen Kundenstamm,

  • wiederkehrenden Serviceaufträgen,

  • eigenem technischen Team,

  • klaren Prozessen,

  • hoher Servicequalität,

  • und einer verantwortlichen Person vor Ort, die diesen Standort mit uns entwickelt.

Wir suchen deshalb jemanden, der irgendwann sagen möchte:

„Diesen Standort habe ich mit aufgebaut.“

Interesse?

Dann möchten wir nicht nur deinen Lebenslauf sehen.

Uns interessiert auch:

  • Was hast du bisher technisch gemacht?

  • Welche Verantwortung hast du bereits übernommen?

  • Was reizt dich daran, einen neuen Standort mit aufzubauen?

  • Und was würdest du in den ersten sechs Monaten anpacken?

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.

Vielfalt und Gleichbehandlung

Für uns zählen Qualifikation, Persönlichkeit, Engagement und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen.

Bewerbungen sind unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität willkommen.